Versandkonditionen.
LEVERTIJD:
Vanwege het toegenomen aantal bestellingen als gevolg van de Summer Sale bedraagt de levertijd nu 3-10 werkdagen.
- Duitsland: 2-3 werkdagen
- EU: 3-5 werkdagen
- Zwitserland: 5-10 werkdagen
- Wereldwijd: 5-10 werkdagen
Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een aparte verzendbevestiging per e-mail.
VERZENDKOSTEN:
Duitsland, Oostenrijk en Nederland
- DHL: 5,90 € (gratis verzending vanaf 150 €)
- UPS: 7,90 €
Italië, Frankrijk, Spanje, België en Luxemburg
- FedEx: 5,90 € (gratis verzending vanaf 150 €)
Zwitserland
- Zwitserse Post: 9,90 CHF
- Wordt douanevrij geleverd (geen betaling bij ontvangst nodig)
Andere landen binnen de EU
- FedEx: 9,90 € tot 14,90 €
- Belastingen en invoerrechten zijn al in de productprijs inbegrepen
Andere landen buiten de EU
- FedEx: 24,90 €
- Het land van bestemming kan invoerrechten en heffingen in rekening brengen (ten laste van de klant)
- Tijdens het betalingsproces worden geen heffingen of belastingen in rekening gebracht
- Informeer je van tevoren bij het voor jou bevoegde douanekantoor
RETOURVOORWAARDEN (DUITSLAND, OOSTENRIJK, NEDERLAND EN FRANKRIJK):
Retourtermijn
Je kunt bestellingen binnen 14 dagen na ontvangst herroepen en naar ons terugsturen.
Retourkosten
De retourkosten bedragen 5,90 EUR en worden van het terug te betalen bedrag afgetrokken.
Uitzondering: als je kiest voor een terugbetaling in de vorm van een tegoedbon (te selecteren in het portaal), worden de retourkosten volledig kwijtgescholden!
Belangrijke opmerking
: Voor de afhandeling moeten alle artikelen in het retourportaal worden geselecteerd. Artikelen die niet zijn geselecteerd, kunnen niet in het retourproces worden meegenomen.
RETOURZENDINGEN VOOR ALLE ANDERE LANDEN:
Procedure en kosten
Stuur het pakket alstublieft zelf en op eigen kosten naar ons adres terug. Vul bovendien het hier bijgevoegde retourformulier volledig in en voeg het bij het pakket.
Retouradres
LIVE FAST DIE YOUNG Clothing GmbH
Königsberger Str. 100 (Halle D10)
40231 Düsseldorf
DUITSLAND / GERMANY
Zorg er alsjeblieft voor dat je een afgiftebewijs krijgt en bewaar dit goed!
Opmerking voor niet-EU-landen
Voor retourzendingen vanuit niet-EU-landen is het absoluut noodzakelijk dat deze correct als retourzending worden aangegeven. Houd er rekening mee dat wij geen zendingen bij de douane ophalen en geen douanekosten voor onze rekening nemen. Indien er bij levering douanekosten in rekening worden gebracht, moeten wij de retourzending helaas weigeren.
Defecte en verkeerd geleverde artikelen
Mocht je een artikel moeten terugsturen omdat het defect is of verkeerd is geleverd, dan zullen we dit per geval beoordelen en de kosten voor de retourzending vergoeden. Neem in dat geval contact op met ons supportteam.
MEER INFORMATIE OVER HET RETOURNEREN
RETOURPORTAL (LINKS):
Duitsland, Oostenrijk, Nederland en Frankrijk
Naar het retourportaal
Zwitserland
Naar het Zwitserse portaal
LOCATIES:
ONZE LOGISTIEK (VERZENDING EN RETOUREN)
Königsberger Str. 100 (hal D10)
40231 Düsseldorf
DUITSLAND / GERMANY
ONS KANTOOR
Schloßstraße 57
40477 Düsseldorf
DUITSLAND / GERMANY