Aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens an Black Friday beträgt die Lieferzeit bis zu 14 Werktage.

Alle Bestellungen werden chronologisch verschickt: First Come - First Served.

Sobald Deine Bestellung auf dem Weg zu Dir ist, erhältst Du eine separate Versandbestätigung per E-Mail.

Aktuell schließen wir unseren Online Shop für 2 Wochen nach Black Friday. In dieser Zeit wird unser Versandlager auf hochtouren arbeiten, damit eure Bestellung vor Weihnachten
ankommt.

Ihr könnt in dieser Zeit in unserem Online Shop ausschließlich Geschenkgutscheine kaufen. Diese können Online und in unseren Retail Stores eingelöst werden.

Unsere 4 Retail Stores bleiben durchgehend für Euch geöffnet.

HIER findet ihr alle Adressen und Öffnungszeiten.

Falls Ihr Fragen zu Eurer Bestellung habt, nutzt bitte unseren Support Service.

Den Status Eurer Bestellung könnt ihr unter Angabe eurer Sendungsnummer HIER verfolgen.

Du kannst Bestellungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt widerrufen und an uns zurücksenden. Retouren aus Deutschland, Österreich und Niederlande können kostenlos an uns zurückgesendet werden. Bitte nutze dazu unser Retourenportal.

Bitte beachte, dass aufgrund des hohen Bestellaufkommens am Black Friday, die Bearbeitung der Retouren nach Ankunft in unserem Warehouse bis zu 2 Wochen in Anspruch nehmen kann.

Weitere Informationen zum Retourenprozess findest Du HIER.