Politique d’expédition

DÉLAI DE LIVRAISON :

	Allemagne	2 à 3 jours ouvrés
	UE	3 à 5 jours ouvrés
	Suisse	5 à 10 jours ouvrés
🌍	Dans le monde	5 à 10 jours ouvrés

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FRAIS DE LIVRAISON :

Allemagne, Autriche et Pays-Bas

DHL : 5,90 € (livraison gratuite à partir de 150 €)
UPS : 7,90 €

Italie, France, Espagne, Belgique et Luxembourg

FedEx : 5,90 € (livraison gratuite à partir de 150 €)

Suisse

La Poste suisse : 9,90 CHF
Livraison hors droits de douane (aucun paiement à la réception)

Autres pays de l'UE

FedEx : de 9,90 € à 14,90 €
Les taxes et droits de douane sont déjà inclus dans le prix du produit

Autres pays hors de l'UE

FedEx : 24,90 €
Des droits de douane et des frais d'importation peuvent être prélevés par le pays de destination (à la charge du client)
Aucune taxe ni aucun droit n'est prélevé lors du paiement
Veuillez vous renseigner au préalable auprès de votre bureau des douanes compétent

CONDITIONS DE RETOUR (ALLEMAGNE, AUTRICHE, PAYS-BAS ET FRANCE) :

Délai de retour

Vous pouvez vous rétracter et nous renvoyer vos commandes dans un délai de 14 jours à compter de leur réception.

Frais de retour

Les frais de retour s'élèvent à 5,90 EUR et seront déduits du montant du remboursement.

Exception : si tu choisis d'être remboursé sous forme de bon d'achat (option disponible sur le portail), les frais de retour sont entièrement pris en charge !

Remarque importante

Pour que le retour soit traité, tous les articles doivent être sélectionnés sur le portail de retour. Les articles non sélectionnés ne pourront pas être pris en compte dans le processus de retour.

RETOURS POUR TOUS LES AUTRES PAYS :

Procédure et frais

Veuillez envoyer le colis de votre propre initiative et à vos frais à notre adresse. Veuillez également remplir intégralement le formulaire de retour disponible ici et le joindre au colis.

Adresse de retour

LIVE FAST DIE YOUNG Clothing GmbH
Königsberger Str. 100 (Halle D10)
40231 Düsseldorf
ALLEMAGNE / GERMANY

Veille à te faire délivrer un reçu de dépôt et conserve-le soigneusement !

Remarque pour les pays hors UE

Pour les retours en provenance de pays hors UE, il est impératif que ceux-ci soient correctement déclarés comme « retour ». Veuillez noter que nous ne récupérons pas les colis auprès des douanes et ne prenons pas en charge les frais de douane. Si des frais de douane sont exigés à la livraison, nous serons malheureusement contraints de refuser le retour.

Articles défectueux ou erronés

Si vous devez renvoyer un article parce qu'il est défectueux ou qu'il ne correspond pas à votre commande, nous examinerons chaque cas individuellement et vous rembourserons les frais de retour. Dans ce cas, veuillez contacter notre service client.

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