Verzendingskosten

LEVERTIJD:

Vanwege het toegenomen aantal bestellingen als gevolg van de Summer Sale is de levertijd verlengd tot 3-6 werkdagen.

  • Duitsland: 2-3 werkdagen
  • EU: 3-5 werkdagen
  • Zwitserland: 5-10 werkdagen
  • Wereldwijd: 5-10 werkdagen

Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een aparte verzendbevestiging per e-mail.

VERZENDKOSTEN:

Duitsland, Oostenrijk en Nederland

  • DHL: 5,90 € (gratis verzending vanaf 150 €)
  • UPS: 7,90 €

Italië, Frankrijk, Spanje, België en Luxemburg

  • FedEx: 5,90 € (gratis verzending vanaf 150 €)

Zwitserland

  • Zwitserse Post: 9,90 CHF
  • Wordt zonder douanekosten geleverd (geen betaling bij ontvangst nodig)

Andere landen binnen de EU

  • FedEx: 9,90 € tot 14,90 €
  • Belastingen en invoerrechten zijn al in de productprijs inbegrepen

Andere landen buiten de EU

  • FedEx: 24,90 €
  • Invoerrechten en heffingen kunnen door het land van bestemming worden geheven (ten laste van de klant)
  • Tijdens het betalingsproces worden geen heffingen of belastingen in rekening gebracht
  • Neem vooraf contact op met het bevoegde douanekantoor

RETOURVOORWAARDEN (DUITSLAND, OOSTENRIJK, NEDERLAND EN FRANKRIJK):

Retourtermijn
Je kunt bestellingen binnen 14 dagen na ontvangst herroepen en naar ons terugsturen.

Retourkosten
De retourkosten bedragen 5,90 EUR en worden van het terug te betalen bedrag afgetrokken.
Uitzondering: als je kiest voor terugbetaling in de vorm van een tegoedbon (te selecteren in het portaal), worden de retourkosten volledig kwijtgescholden!

Belangrijke opmerking
: Voor de verwerking moeten alle artikelen in het retourportaal worden geselecteerd. Niet-geselecteerde artikelen kunnen niet in het retourproces worden meegenomen.

RETOURZENDINGEN VOOR ALLE ANDERE LANDEN:

Procedure en kosten
Stuur de retourzending alstublieft zelfstandig en op eigen kosten naar ons adres. Vul bovendien het hier bijgevoegde retourformulier volledig in en voeg het bij het pakket.

Retouradres
LIVE FAST DIE YOUNG Clothing GmbH
Königsberger Str. 100 (Halle D10)
40231 Düsseldorf
DUITSLAND / GERMANY
Zorg ervoor dat je een afgiftebewijs krijgt en bewaar dit zorgvuldig!

Opmerking voor niet-EU-landen
Voor retourzendingen vanuit niet-EU-landen is het absoluut noodzakelijk dat deze correct als retourzending worden aangegeven. Houd er rekening mee dat wij geen zendingen bij de douane ophalen en geen douanekosten vergoeden. Indien er bij aflevering douanekosten in rekening worden gebracht, moeten wij de retourzending helaas weigeren.

Defecte en verkeerd geleverde artikelen
Mocht je een artikel moeten terugsturen omdat het defect is of verkeerd is geleverd, dan zullen we dit per geval beoordelen en de kosten voor de retourzending vergoeden. Neem in dat geval contact op met ons supportteam.

MEER INFORMATIE OVER RETOURZENDINGEN

RETOURPORTAL (LINKS):

Duitsland, Oostenrijk, Nederland en Frankrijk
Naar het retourportaal

Zwitserland
Naar het Zwitserse portaal

LOCATIES:

ONZE LOGISTIEK (VERZENDING EN RETOUREN)

Königsberger Str. 100 (Halle D10)
40231 Düsseldorf
DUITSLAND / GERMANY

ONS KANTOOR

Schloßstraße 57
40477 Düsseldorf
DUITSLAND / GERMANY